東京テアトル株式会社
INFORMATION インフォメーション

☆インターネット予約でのご注意☆

@インターネット予約が満席(画面上×)でも劇場すべての座席が
  満席ということではありません。
  劇場窓口分、空席状況の詳細は各劇場までお問い合わせください。

  ※お電話での座席予約は行っておりません。

Aアクセス集中時(特にAM0:00過ぎ)はレスポンスが遅く、
  ご迷惑をお掛けいたしております。
  画面遷移まで2度押しせずにお待ちください。
  「2度押し」「戻る」ボタンの使用はご遠慮下さい。
  仮押さえの座席がキャンセルとなる場合がございます。


B座席指定後の仮予約(仮押さえ)から決済を行わず一定時間が経過しますと
  自動的にご予約キャンセルメールが配信されます。
  正式にオンライン予約を行った後に、以前の処理についての
  予約キャンセルメールが配信されることもございます。
  お手数をおかけいたしますが、「受付番号」をご確認くださいませ。

Chotmailをご利用のお客様へ
 
決済完了メールは届くが予約完了メールが届かないというケースがございます。
  セキュリティーを強化されているお客様の中で予約完了メールが
  自動的に削除されていることが判明致しました。
  予約画面の完了画面にて「受付番号」が表示されれば問題はございません。
  「受付番号」をお控えくださいませ。


D座席指定方法がこれまでのブロック指定による自動配席からピンポイントで
  座席を選択できるように変更いたしました。
  (一部の作品では混雑状況等により
ブロック指定の場合もございます)

    
 


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